Правила обработки персональных данных

Документ описывает, как ООО «Барс» обрабатывает персональные данные, поступающие через сайт spolisom.ru, и содержит текст согласия, которое Пользователь даёт при отправке формы.

1. Принципы обработки

• обработка ведётся законно и добросовестно, только для заявленных целей;
• собирается минимальный объём данных, достаточный для расчёта и оформления полиса;
• данные не объединяются с базами, собранными для несовместимых целей;
• Оператор обеспечивает точность данных и по обращению Пользователя уточняет их;
• данные хранятся не дольше, чем требуется для цели обработки.

2. Перечень обрабатываемых данных

Через форму сайта обрабатываются: имя, номер телефона, предпочтительный способ связи (звонок на телефон, SMS на телефон, MAX, WhatsApp, Telegram), вид страхования, выбранный Пользователем (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, страхование ипотечной недвижимости), текст комментария. Автоматически фиксируются IP-адрес и время отправки заявки.

Специальные категории персональных данных и биометрические данные через сайт не собираются.

3. Перечень действий с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача страховой компании для оформления полиса, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

4. Куда поступают заявки

Заполненная на сайте форма отправляется на адрес электронной почты Оператора merkyrii2010@mail.ru. Доступ к почтовому ящику имеют только уполномоченные сотрудники Оператора. Обратная связь по заявке осуществляется по телефону, указанному Пользователем, либо в мессенджерах MAX, WhatsApp и Telegram на номер +7-950-014-08-79.

4.1. Номер телефона и способ связи

Номер телефона Пользователь указывает в форме заявки самостоятельно. Он обрабатывается исключительно для обратной связи по заявке: звонка, SMS или сообщения в выбранном Пользователем мессенджере. Для рекламных рассылок номер не используется.

WhatsApp и Telegram — зарубежные ресурсы. Это сервисы иностранных компаний, серверы которых расположены за пределами Российской Федерации; условия обработки сообщений в них определяет сам сервис, а не Оператор. Выбирая WhatsApp или Telegram как способ связи, Пользователь соглашается на переписку через зарубежный сервис и на передачу в него данных в объёме, необходимом для такой переписки.

Если Пользователь не желает использовать зарубежные сервисы, он выбирает в форме звонок на телефон, SMS или мессенджер MAX. Оператор в любом случае связывается только по тому каналу, который указал Пользователь.

5. Сроки хранения

Данные по обращениям, не приведшим к заключению договора, хранятся не более одного года с момента последнего контакта. Данные по заключённым договорам страхования хранятся в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации. По истечении срока или после отзыва согласия данные уничтожаются.

6. Отзыв согласия

Согласие отзывается в любой момент: письмом на merkyrii2010@mail.ru или по телефону +7-950-014-08-79. В обращении достаточно указать имя и номер телефона, которые были оставлены в заявке. После получения отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные, если обязанность их сохранить не установлена законом.

7. Текст согласия

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при неполноте, неточности или неправомерной обработке, отзывать согласие, а также обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.